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包包 皮夾 鞋子 皮衣 維修 清潔產品
服務主要特色 Service


服務主要特色
新商品、新服務、新技術、新觀念
TRISTA的成功理念 ”用心服務”用心

「翠思特精品清潔保養」(以下簡稱翠思特),創始於民國94年的春季,原為傳統洗衣店,因緣巧合,創辦人在即有的技術與資源下,評估精品清潔市場具有無限潛力,故以「老店新生」的經營思維,重新開創。在民國96年台北市合江街正式成立工作室與門市,並為能提昇更好的服務品質,於隔年喬遷至台北市復興南路一段。

主要服務項目,清洗保養名牌包包、鞋子、皮衣等精品配件。草創時期以熟客為主,網站及媒體為輔的宣傳行銷方式。再加上,專業解說及貼心注意事項,榮獲消費者的莫大肯定。第一階段,成本的考量及環境分析後,我們採取「到府收送方式」為經營策略。開發許多新客戶,且優質的服務,更獲得良好口碑。回顧翠思特,在第二階段能快速穩定成長,歸功於我們的開創性。在業界我們創造了許多第一,如:

◎ 全台到府收送及免收運費服務
◎ 自有包裝紙袋
◎ 客戶委託物品拍照存檔記錄
◎ 專業及詳細的服務項目說明
◎ 形象專業化與品牌化
◎ 公開透明的服務流程與報價
◎ 首創24小時網路下單預約清洗收件
◎ 首創公開透明的洗滌整染注意事項圖文說明


專業處理流程

皮革專業處理流程
皮革染色的處理方式,是將欲處理的皮件物品表面經過10種專業工法,序依為:



安心保證

TRISTA秉持小心謹慎的態度再處理顧客委託的任何一件物品,因為我們知道每一件物品背後都有一件屬於自己的動人故事,或許這是您所愛的人精心挑選的禮物,或是你辛苦工作後犒賞自己的獎品、外出旅行必備的隨身配件…等等。因此當TRISTA與您的委託物產生如天災、人為等不可抗力因素的意外…提供之賠償辦法如下:

新品價 x 物品折舊率 = 賠償金額
折舊率換算方式如下

使用年限 折舊率  
一年以內 50% 賠償金額最高為兩萬五千元整(一件)。賠償後物品所有權為TRISTA所有。建議顧客可提供專櫃發票與購買證明,並可證明該項委託物品為正品。若於無法提供購買證明之情況下,本公司將以該物品之現況市價價值做為新品價標準,不便之處敬請見諒。
一~二年 40%
二~三年 30%
三~四年 20%
四~五年 15%
五年以上 10%